Dasar Privasi Unibet – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Selamat datang ke Unibet, platform permainan dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain di seluruh Malaysia. Kami di Unibet mengambil berat tentang privasi anda, dan dokumen Dasar Privasi ini diwujudkan untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan ketika menggunakan platform kami di unibet.cx.

Dasar ini diguna pakai kepada semua pengguna platform Unibet — termasuk pelawat biasa, pemain berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web mahupun aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform Unibet, anda memberikan persetujuan kepada amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

Kami menggalakkan anda membaca dasar ini dari awal hingga akhir. Jika ada bahagian yang tidak jelas, pasukan sokongan kami sedia untuk membantu anda mendapatkan penjelasan lanjut pada bila-bila masa.

Unibet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, transaksi diproses dengan selamat, dan pengalaman permainan anda terjamin. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Bagi tujuan pematuhan KYC (Know Your Customer), kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport, atau penyata bank terkini. Semua dokumen ini dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform Unibet. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

Bagi tujuan komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pengeluaran balik persetujuan tidak menjejaskan kelayakan anda untuk terus menggunakan platform.

Unibet tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut, semata-mata untuk memastikan platform berfungsi dengan baik:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat dan efisien.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Pihak ketiga yang diberi kuasa untuk menjalankan pengesahan identiti bagi pematuhan perundangan.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mematuhi sebarang permintaan pendedahan yang sah.
• Audit & Pematuhan: Badan pengauditan bebas yang menjalankan semakan berkala ke atas operasi platform bagi memastikan pematuhan peraturan.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Unibet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan sepenuhnya menggunakan protokol TLS terkini.
• Penyulitan Data Berehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan untuk perlindungan berlapis.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus sahaja yang boleh mengakses data peribadi pemain, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Pengujian Penembusan Berkala: Kami melantik pakar keselamatan bebas untuk menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan tersedia untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Unibet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi, dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Mengumpul data agregat (tanpa pengecaman peribadi) tentang corak penggunaan platform untuk tujuan pembangunan produk.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform anda.

Sebagai pengguna platform Unibet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakan hak tersebut.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui sokongan langsung dalam platform. Kami akan mengakui penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja.

Unibet hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk memastikan pengalaman platform yang berterusan.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Data kewangan dan rekod transaksi disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan audit dan perundangan.
• Log Keselamatan: Log aktiviti dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan analisis insiden keselamatan.
• Data Pemasaran: Sekiranya anda menarik balik persetujuan pemasaran, data berkaitan akan dipadamkan dalam masa 30 hari.
• Salinan Sandaran: Sandaran data disimpan dalam tempoh yang lebih pendek dan dipadam secara automatik mengikut jadual pengurusan data yang ditetapkan.

Unibet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

Apabila perubahan yang signifikan dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis di halaman utama platform untuk tempoh yang munasabah.
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua pengguna berdaftar bagi perubahan yang melibatkan hak asas privasi anda.

Penggunaan berterusan platform Unibet selepas notis perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan khusus privasi dan perlindungan data kami sedia membantu anda.